A Escola da Magistratura do Estado do Rio de Janeiro (EMERJ) recebeu, nesta sexta-feira (07), a recomendação da Fundação Vanzolini, instituição certificadora credenciada do Inmetro, que recertifica a Escola de acordo com a norma NBR ISO 9001.

A recomendação é um reconhecimento do trabalho desenvolvido dentro do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ) com o cumprimento de regulamentos, legislações e exigências de caráter normativo.

“Dentre tantos benefícios da certificação, o maior deles é você trabalhar com os processos de trabalhos integrados. Nós temos a visão de como realizar demandas para atender aos clientes internos e externos e verificar se todos os requisitos foram atendidos, tanto os estatutários quanto os das expectativas”, analisa Paula Fernanda Mello Lage de Souza, assessora de Gestão Estratégica da Escola.

Em todo o país, a EMERJ é a única escola da magistratura com todos os processos de trabalho certificados de acordo com a norma ISO 9001, o que demonstra o grau de excelência atingido. A unidade mantém seu certificado desde 2004.

A equipe de auditoria concluiu que está adequado o escopo do sistema de gestão nos macroprocessos: formar e aperfeiçoar magistrados, atualizar e especializar profissionais do Direito, administrar recursos e logística e realizar administração superior.

“Nós começamos a trabalhar de forma mais planejada, e por isso trabalhamos muito com a análise de risco, que antevê os possíveis problemas, e estabelecemos respostas para imprevistos”, concluiu Paula Lage.

Segundo o relatório da auditoria, os aspectos relevantes que demonstraram a efetiva manutenção do sistema de gestão foram: o comprometimento da direção e de todo o pessoal com o sistema de gestão de qualidade; os planos de ação amplos e abrangentes decorrentes do Resumo de Deliberações da diretoria da Escola; auditoria interna abrangente com profundidade de investigação; prêmio CNJ “Memória do Poder Judiciário”, obtido em maio de 2022 pelo Projeto de Digitalização das Obras Raras e disponibilização no site da biblioteca; e a iniciativa da realização do evento internacional de Direito Constitucional Lusófono.

ISO 9001:2015

A certificação atesta a adequação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aos requisitos da norma ISO 9001, que passam por auditorias anuais. A ISO 9001:2015 é a norma de SGQ reconhecida internacionalmente, utilizada por organizações que desejam comprovar sua capacidade de fornecer produtos e serviços que atendam às necessidades de seus clientes e requisitos legais e regulatórios aplicáveis, com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente por meio de melhorias de processo e avaliação de conformidade.

Fotos: Maicon Souza

07 de outubro de 2022

Departamento de Comunicação Institucional (DECOM)